Hotelpark "Der Westerwald Treff" - Ehlscheid GmbH - Oberlahr

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Als 4 Sterne würdig würde ich dieses Hotel nicht bezeichnen. Wir hatten ein Premiumzimmer. Da es ein Durchgangszimmer war konnten wir in der ersten Macht unseren Nachbarn telefonieren sowie duschen hören. Der Hammer war aber das Housekeeping. Nach der ersten Nacht haben wir das Säckchen ( kann man raushängen um die Umwelt zu schonen. Dann wird das Zummer nicht gereinigt und man bekommt als Gegenzug eineÜberraschung) rausgehängt. Es waren Karamellbonbons drin…..ja ok. Am nächsten Tag ( mit jüngerem Kind war Spannbettuch etwas schmutzig) das Schild mit Bitte saubermachen. Als wir zurück kamen war gesaugt und wir hatten frische Handtücher. Das Bett war nur auf einer Seite gemacht und das Spannbettuch so dreckig wie zuvor. Die Tassen waren nicht getauscht. Nach Nachfrage an der Rezeption wurde eben das Spannbettuch frisch bezogen. Keine Entschuldigung oder Ähnliches. Als Begrüßung gab es nicht einmal eine Flasche Wasser auf dem Zimmer. Diese konnte man für 2 € kaufen. Das das Hotel in die Jahre gekommen ist würde mich persönlich nicht stören aber es gehört dringend renoviert. Auch der Poolbereich….. da gab es nicht einmal eine Umkleide. |Auch Dir Renovierung der Zimmer bringt nichts wenn der alte und fleckige Teppich nicht ersetzt wird. Es gab viele Punkte über die ich in einer normalen Pension hinweggesehen hätte nicht aber in einem 4 Sterne Haus. Auch das man draußen sitzen kann jedoch keine Bedienung kommt ( nur nach Anfrage bei der Rezeption) war merkwürdig. Auch da wäre ein Info Schild hilfreich gewesen. Positiv kann ich den Service im restaurant und in der Bar erwähnen ( A und L !!!!) ihr wart klasse und sehr sehr kinderlieb. Auch die Massage war hervorragend. Das Frühstücksbüffet war top!

Elena V.

Vom 26.-28.03.2025 haben wir unsere diesjährige Sales Kick-Off Veranstaltung im Hotel Westerwald Treff durchgeführt.

Insgesamt haben wir das Hotel mit 120 Personen besetzt. Bei knapp 140 Zimmern bot sich eine exklusive Buchung an, die das Hotel ermöglichte.

Die Kommunikation im Vorfeld war 1A. Mark Becker, mein Ansprechpartner in der gesamten Zeit, stand mir in der Planungsphase und auch während der Veranstaltung mit Rat und Tat zur Seite. Jeder Wunsch wurde problemlos erfüllt und umgesetzt. Selten habe ich so eine gute und unkomplizierte Zusammenarbeit erlebt 🙂
Auch die Schulungsräume sind zum größten Teil neu gebaut und für diese Personenanzahl wirklich optimal. Selbst am zweiten Tag, als es in die einzelnen Workshops ging, konnte man durch die Teilung der Räume, viele einzelne und komplett geschlossene Räume schaffen, um unser Vorhaben umzusetzen. Nichts wurde zum Problem.

Während unserer gesamten Zeit wurden wir nicht enttäuscht. Jeder einzelne Mitarbeiter dort ist unglaublich hilfsbereit, freundlich und zuverlässig.
An keinem Tag hatte man das Gefühl, dass wir nur ,,abgearbeitet" werden. Die ganze Atmosphäre ist sehr herzlich.
Auch die Chefin, Tanja, ist sich für nichts zu schade. Durch ihre Präsenz und der mehrfachen Nachfrage, ob alles in Ordnung ist, hat man einfach immer das Gefühl gehabt, dass sich um einen gekümmert wird. In diesem Hotel steckt ganz viel Herzblut.

Das Essen möchte ich ebenfalls an dieser Stelle lobend erwähnen. Selten wird für so viele Leute so gut gekocht. Hier steckt ganz viel Liebe im Detail. Weiter so 🙂

Im Großen und Ganzen kann ich dieses Hotel absolut weiterempfehlen.

Danke für alles 🙂

Claudia

Eher durch Zufall hier gelandet: Ideal für die Durchreise an der 3, aber auch Messegäste, die keine Lust auf absurde Motel One Preise haben oder auch Auszeiten etc., etc.. Sehr, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Sauna/Pool bis 22.00 Uhr! Frühstück lässt keine Wünsche offen, super Massage im Haus, Fitnessraum funktioniert samt vorhandener Yogamatten, Wanderwege ab Haus, Parkplätze. Chefin kümmert sich, nur freundliches Personal, gute Atmosphäre. Haus wurde renoviert, Zimmer und Bad nagelneu in der Kategorie Komfort. 70er-Charme wurde beibehalten in z.B. der Bar, aber kombiniert mit aktueller Möblierung und aufwändiger Deko, die ein breites Publikum ansprechen möchte. Das ist nun evtl. nicht der Geschmack von Großstädter:innen aus HH, Berlin oder Köln, aber hey, ist ja eben auch ein Landhotel. Take a walk to the Grenzbachtal, atme ein, atme aus. Für Frauen allein auch sehr geeignet.

Frank L.

Das Services Personal am Freitag an der Rezeption beim Einschecken sehr Nett beim Frühstück und Abendessen war das Services Personal auch sehr Freundlich und Angenehm. Was allerdings gar nicht geht war ein Mitarbeiter am Großen Tresen in der Abendlichen Zeit was war das Kein Lächeln keine Aufmerksamkeit gegenüber uns als Gäste. Sehr Oberflächlich und Unfreundlich. Abschließend möchte ich mir eine Bemerkung Erlauben am Sonntag beim Ausschecken an der Rezeption da müsste mal eine Nachschulung durchgeführt werden . Ersten sagt man Guten Morgen war alles in Ordnung bei Ihrem Auffendhalt zum Beispiel dann wenn man seine Rechnung bezahlen Möchte. Aufenthalt und Verkehr. Dann sollte man vielleicht die Unterschriebenen Belege nicht Mittig auf die Rückseite der Hotel Rechnung Tackern. Dann möchte ich mir Erlauben zusagen an der Klima und Lüftungs Anlage Müsste mal Gearbeitet werden Teilweise sehr Schlechte Luft . 2 Tagelang liegt ein Toter Vogel am Ausgang Bereich zur Dachterrasse Das geht garnicht. Jetzt zum Positiven Teil das Frühstück Buffet sehr gut und Reichhaltig Das Abendliche Buffet auch sehr lecker und Reichhaltig.

Brid.get'S

Alles in einem ein sehr schönes Hotel. Hier wird schon im voraus auf Wünsche eingegangen. Die Rezeption ist durchgehend besetzt und man kann das immer freundliche Personal durchgehend ansprechen.
Bei den Zimmern gibt es verschiedene Kategorien. Nicht immer auf dem modernsten Stand. Hier und da gibt es auch schon mal kleine optische Fehler und Beschädigungen.
Die Tagungsräume sind weitgehend sehr modern.
Das Hotel selbst ist etwas außerhalb und somit sehr ruhig gelegen.
Das Buffet gibt für jeden etwas her und lässt keine Wünsche offen. Schwimmbad und Sauna sind vorhanden, wurden von mir aber nicht getestet.
Die Bar lädt zum Verweilen ein.

Nadine H.

Ich habe ein Wochenende mit einer Gruppe von 20 Personen mit Hunden hier verbracht. Die Zimmer waren pünktlich fertig und sauber. Das Bad ist klein, aber ausreichend. Die Cocktails und das Bier an der Bar sind gut. Das Essen ist top. Sowohl die Mittagsgerichte aus der Karte, als auch das abendliche Buffet. Das Frühstück ist besonders hervorzuheben. Einige von uns haben Massagen wahrgenommen, die Sauna und das Schwimmbad genutzt und waren zufrieden.
Direkt vom Hotel aus, kann man los laufen und schöne Strecken erkunden.
Das Personal ist immer hilfsbereit und freundlich.
Ich würde gerne wieder kommen.

Monika K.

Sehr schön gelegenes Hotel. Personal sehr freundlich. Alles sehr sauber, auch der Wellnessbereich. Zimmer top. Essen sehr gut mit toller Auswahl. Vielseitiges Frühstücksbuffet.
Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis.
Gerne kommen wir mal wieder!

Melanie W.

Betten waren nach der 2. Nacht nicht frisch bezogen und nicht einmal gemacht ( gab auch keine Entschuldigung/Entschädigung seitens des Hotels). Alles wirkt gewollt und nicht gekonnt. Schöne neue Elemente in alten stark renovierungsbedürftigen Umfeld. Super Service und sehr kinderfreundlich inRestaurant und Bar. Frühstücksbuffet top Abendbuffet eine Katastrophe ( klein und nicht lecker). Auch das Essen a la carte war ok aber für ein 4 Sterne Hotel nicht angemessen. Wir hatten ein Premiumzimmer ( laut Netz wurden diese liebevoll renoviert) das konnten wir nicht sehen ( alter Teppich, Stuhl und Bett blättert das Kunstleder ab), aber das Bad war geräumig. Massage war top der Wellnessbereich eher so lala. Umkleiden sucht man vergeblich.
Wir würden nicht noch noch einmal kommen.