Bezirkshauptmannschaft Vöcklabruck - Vöcklabruck

Alexander Jungwirth

Damit nicht nur negative Bewertungen im Internet erscheinen: Wir haben kürzlich den Pass unseres Sohnes verlängern lassen und möchten die positive Erfahrung teilen. Da wir keinen Termin hatten, stellten wir uns um 7:20 Uhr vor der BH an und waren bereits um 7:55 Uhr mit der Verlängerung fertig. Auch das Abholen des neuen Passes verlief absolut reibungslos. Als wir den Service-Raum betraten, hat uns eine sehr freundliche Mitarbeiterin, die gerade Pause machte, sofort gefragt, was wir benötigen. Sie legte ihr halbes Weckerl beiseite und überreichte uns umgehend den neuen Pass. Das ist ein hervorragender Service. Vielen Dank!

Anita Lang

War heute dort Eingangskontrolle ok sind nett aber etwas übertrieben. Information erhielt Nr. ohne Termin wartete ich nur ca. 15 Minuten. Eine Dame rief mich auf und ich folgte ihr zum Platz war sehr freundlich. Da ich eine Frage zur ID Austria am Handy hatte holte sie eine jüngere Kollegin dazu da ich mich nicht mehr bei ID Austria anmelden konnte. Diese jüngere Dame zeige mir zwar was ich tun muss aber der Ton und Art richtig abwertend als ob ich blöd wäre sowas hab ich noch nie erlebt.Bin schon fast 60 Jahre da ist nicht alles selbstverständlich und so eine Behandlung ist mir noch nie passiert.

T s

Man versucht mehrmals anzurufen, man hängt ewig in der Warteschleife, und dann wird einfach aufgelegt!!
Wenn man dann nach sehr viel Wartezeit mit jemandem sprechen kann, muss man leider mit wirklich sehr unhöflichen Mitarbeiter/innen sprechen.

c r

Super Service! Termin online ausgewählt, vom Infopoint höflich zum Wartebereich weitergeleitet und sogar einige Minuten vor dem Termin an der Reihe gewesen. Ausweisausstellung verlief problemlos, und im Bürgerservice insgesamt sehr nette Mitarbeiterinnen! Bin positiv überrascht!

Harald Stadler

Eine VPU wird verlangt von der BHVB. Für die vollkommene Richtigkeit ist sie nicht zuständig Ein Unterschrift das die Daten verändert werden ist voraussetzt die VPU. zu machen.

Ernst-Edwin Spitzer

Habe gestern Mittwoch, kurz vor 10 Uhr auf der Gesundheitsabteilung wegen der Grippeschutzimpfung vorgesprochen und bei der Anmeldung die Auskunft erhalten, dass immer nur an Dienstagen geimpft wird.

Die sehr hilfsbereite junge Mitarbeiterin bei der Anmeldung hat für mich wegen nicht mitgeführter Lesebrille das vorgeschriebene Formular ausgefüllt, sich mit der Amtsärztin Frau Doktorin Gerlinde Mairinger abgesprochen, kurz darauf hat die sehr nette Assistentin, eine ehrmalige DKS im LKH VB , die Impfung vorbereitet und Frau Dr. Mairinger hat mich dann ausserhalb des Impftermines geimpft. Vielen Dank dafür.

Frau Doktorin Mairinger, eine sehr nette, freundliche und kompetente Amtsärztin mit ihren Mitarbeiterinnen - das perfekte Team .

S. H.

Nach Nachfrage ob wir den Begleitschein für den L17 selber abholen bzw. noch vorm Urlaub erhalten können, kam nur die Antwort „je nachdem wie ich dazukomme und ich habe dafür 2 Wochen Zeit“. Sowas kann man sich echt nur auf einer Behörde erlauben.

Kraj Zivota

Der reinste Überlebenskampf, keiner fühltsich zuständig, man wird nur herumgeschikt. Angewissen ohne Termin zu kommen dann wird doch einer gebraucht, Termine frei in 3 Monaten. Jeder unfreundlich vor allem die Amtsärztin meint sie is die Königin der Welt. Das einzige was die auf die Reihe bringen is einen neuen Reisepass auszustellen alles andere überschreitet die Kompetenzen da drin.