Altes Burghotel - Neustadt-Glewe

S.

W-LAN funktioniert gar nicht. Service war sehr freundlich. Als Hotel kann man dieses jedoch nicht bezeichnen, da es eher einer Pension gleicht.
Frühstück war in Ordnung.
Handtücher sehr muffig, es kamen auch erst auf Nachfrage frische nachgebracht.
Eine Zwischenreinigung wurde nicht durchgeführt.
Von den Balken hingen Spinnenweben herunter, wodurch es den Eindruck von nicht ausreichender Sauberkeit macht.
Das Hotel liegt sehr zentral.

Insgesamt würden wir hier nicht wieder buchen, vor allem weil es gar nicht behindertengerecht ist.

MW2 H.

Zimmer leider ohne Jalousien oder Vorhänge.
Wer Probleme mit Helligkeit beim schlafen hat ist leider fehl am Platz.
Zimmer ausreichend und recht sauber, Betten sind weich.
Vereinzelte Spinnenweben an den Balken, gibt aber schlimmeres.

Wer denkt das er in der Burg schlafen kann liegt falsch nur als Info. Zimmer sind eine Nebenstraße weiter.
Frühstück ist gut, aber auch woanders, in einem anderen Hotel.
Für eine Durchreise aber zu empfehlen 👍

Heiko B.

Super schöne Zimmer, sehr freundliche Mitarbeiter.
Restaurant und Rezeption befindet sich gut ausgeschildert in der wenige Schritte entfernen Burg. Reichhaltiges und vorbildliches Frühstück ist im 2 min entfernen Schlosshotel. Wer hier etwas verloren ist sollte das Schloss betreten, direkt rechts durch die Tür und gleich wieder links die Treppe runter. Lohnt sich!
Restaurant in der Burg ebenfalls super.

MaiRei

Das Bett ist ok, das Bad ist hm… na ja, mein Nachttisch klebt, scheint Cola ausgeladen zu sein, musste ich erst einmal reinigen. Wenn der Schimmel in der Dusche nicht wäre, dann wär es ok, aber echt nur ok, nicht mehr!

Bettina H.

Das Entree war schon grausig! Der Eingangsbereich ist extrem schmutzig und überhaupt nicht einladend für eine Pension!|Die Sauberkeit sowohl im Zimmer, Bad und im kleinen Vorraum war absolut nicht vorhanden. Der Fußboden im Schlafraum war mit Flecken versehen, ebenso die Stühle.|Auch die Bettwäsche wies zahlreiche Flecken auf. Große Wasserflecken waren an der Decke im Schlafraum! Im Bad fehlte die Flüssigseife. Ein Nachtisch am Bett war nicht da, ebenso ein geschlossener Kleiderschrank!|Im übrigen war es extrem hellhörig!|Das WLAN funktionierte meistens überhaupt nicht, was natürlich am Router lag. Die Kaffeestation im zweiten Stock wurde nicht erwähnt! Bei näherem Betrachten war ich auch hier von der Unsauberkeit geschockt!|Hier wird der Gast absolut NICHT gastlich behandelt! |Vier Tage lang wurde der Müll nicht entsorgt! Auf Anfrage bekam ich von der Chefin die Antwort, doch selbst die Treppe hinunter zu gehen und die Plastiktüte eigenhändig zu entsorgen. |Das ist im Gastgewerbe ein NoGo und eine Unverschämtheit! Wenn die entsprechende Dame Urlaub hat und niemand die Zimmer säubert und mit frischen Handtüchern versorgt, ist das niemals ein Problem des Gastes!|Um saubere Handtücher musste ich betteln.|Das angebotene Frühstück mit Billigkäse und immer kalten Eiern, billigen Aufbackbrötchen und verpackten Marmeladen und anderen Aufstrichen war eine Zumutung!|Beim ersten Frühstück wurde der Käse einfach nur auf den Teller geklatscht und nicht gefächert! Auch das ist ein NoGo im Gastgewerbe!|Hier stimmt das Preis-Leistungsverhältnis überhaupt nicht. Zumal auch Nachhaltigkeit für die Besitzer ein Fremdwort ist.|Die meisten Gäste sind hier für 1, bzw. 2 Nächte.|Bei den extrem weichen Matratzen reicht es auch!|Beim letzten Tag wurde das Frühstück im Keller serviert, wo noch nicht mal eine Zeitung gelesen werden konnte, weil die Lichtverhältnisse nicht gegeben waren.|Vor dem Schlafzimmer sind auf dem Vordach etliche Zigarettenkippen, die da schon ziemlich lange vor sich hin rotten! Es stinkt sogar.|Diese Pension ist auf keinen Fall empfehlenswert! |Für diesen Preis gibt es in dieser Gegend Unterkünfte, wo der Gast noch Könige ist.|||

Henning B.

Auf Empfehlung von einem Bekannten wurde ein Zimmer in der Pension "Altes Burghotel" gebucht. Die Zimmer entsprechen eher einem niedrigem Standart, die Betten sind sehr weich, die Dusche hatte kaum Wasserdruck. Das Zimmer war sauber, die Zwischenreinigung wurde aber nur halbherzig durchgeführt. Wir hatten zusätzlich einmal Frühstück bestellt, dies bestand aus Aufbackbrötchen und abgepacktem Aufschnitt/Käse. Die Chefin wollte sich auf Grund unserer Unzufriedenheit nochmal melden, hat aber nur eine Mitarbeiterin vorgeschickt, die natürlich keine weiteren Befugnisse hatte. Alles in allem nicht empfehlenswert.

Das Zimmer wurde außerdem direkt bei der Pension gebucht. Der Zimmerpreis war dadurch deutlich höher als bei entsprechender Onlinebuchung. Sollte man sich also entscheiden hier unterzukommen, empfehle ich das über die gängigen Portale zu machen.

Jana T.

Zimmer "Olivia", von 5 Zimmern gesamt, najaaa.....
Ging so la la, kahle Wände, kein Schrank, kein Bügel, obwohl gnug Platz vorhanden wäre. Nur ein Ikea-Billy-Regal im fensterlosen Vorraum....?!?
Fehlende Verdunklungs-Möglichkeit an den Fenstern, abgesehen von kleinen Falt-Rollos wegen viel Licht drumherum in der Nacht war leider ziemlich unangenehm und nicht wirklich schlaftauglich.
Die zwei Handtücher total muffig, in 4 Tagen Aufenthalt leider kein einziges Mal ein Service vor Ort.
Bin schon enttäuscht, da ist auch für 70 Eur / Nacht noch deutlich Luft nach oben....
Das Knöllchen direkt vorm Haus in der Burgstraße 5 war das Highlight...... Naja, selber Schuld mit einem Kennzeichen am Auto, das nicht auf einen Einheimschen schließen lässt. Die blieben auch allesamt verschont ! Ernsthaft Leute ?!?
Frühstück für + 11,50 Eur im Schloß-Hotel gegenüber def. ungenügend, aber dafür kann die Pension ja nix, oder?
Vielen Dank, bis hierhin.......

Turok Z.

Die Zimmer sind getrennt von der Burg . Das sieht man beim buchen !Wir sind nett empfangen worden. Das Zimmer war sauber und gemütlich . Wlan ging nur auf einem Handy , ist aber auch nicht wirklich wichtig . Für unser leckeres und umfangreiches Frühstück ist extra eine Angestellte früher gekommen . Für uns war der Service Super . Wir würden es immer wieder buchen.