Stadt Vechta - Vechta

Kurt D.

Besonders der Herr Frank Preuß, der zuerst Anträge ablehnt. Da muss man ihn erklären, was das ist. Dann macht er es zähneknirschend, aber falsch. Dann weigert er sich es zu korrigieren und lehnt erneut ab. Jedes Mal muss man zu ihm ins Büro, damit er überhaupt den Antrag bearbeitet, obwohl man alles an Dokumenten per Mail eingereicht hat. Jedes mal ist es ein Akt, wenn was soll.

Ich empfinde diese Art als inkompetent und für mich definitiv die falsche Person für diesen Posten.

Ka L.

Empfangsdamen äußerst unfreundlich, ob telefonisch oder präsent antworten sie stets hastig und kurzbündig, sind herablassend, legen mitten im Gespräch den Hörer einfach auf. Standesamt selten erreichbar, die Anrufe werden einfach abgewiesen, die Termine werden nicht eingehalten und das ohne Kunden zu informieren. Das Amt ist unterbesetzt und überfordert. Es herrscht ein Chaos im Haus. Kein nettes Kollegium.

alish. K.

Der freundlichste ist der Anrufbeantworter. Doch nach etwa 20 min Warteschleife, legte er auch auf. 😂 Über meine bisherigen Erfahrung mit dem Personal lasse ich mal aus. Da haben schon viele was dazu was geschrieben.

Rimas

alle hier arrogant. Service ist schon schlimm arrogant. Die legen wenn ich da anrufe in meiner fresse auf oder lassen mich für 15min auf Warteschleife und legen dann auf. Wenn man persönlich her kommt muss man persönlich lange warten. Die Sekretärin schreit als hätte ich Probleme mit meinen Ohren. (Bin jung) Inkompetent. Hab das Gefühl die Arbeiten alle hier nur um Kaffee zu trinken und zu chillen. Nie wieder. Ich hab nur einen Sticker gebraucht mit meiner aktuellen Adresse und die schieben solche Filme. Ich meinte dann zu denen, dass ich so lange warte, mir gesagt wurde ich bräuchte kein Termin. Die schreien mich an als hätte ich deren Mutter beleidigt und kommen mit „lass uns unsere Arbeit jetzt machen!!“ oder wie „ne das können wir nicht machen wir haben genug Sachen um den Kopf!!“ (stellt euch das mit einem frechen Ton vor) dabei waren die die ganze Zeit nur am Kaffee trinken.

Adrian R.

Mega unfreundlich. Sitze 20 min in der Warte Schlange werden die ihren Kaffee schlürfen dann geht jemand ran und es kommt noch nicht mal ein Hallo. Nur ein patziges muss ich sie weiterleiten. Richtig ekelhaftes und widerliches verhalten was manche Menschen an den Tag legen. Könnte kotzen. Am lieben NULL STERNE

Andreas M.

Ein Stern ist schon zu viel für die Verwaltung! Einfach nur eine Katastrophe, mit diesen Beamten zu arbeiten. Telefonische Erreichbarkeit gleich null, Emails werden teilweise beantwortet oder gehen beim internen Weiterleiten unter, und Termine vor Ort bekommt man nur meist erst nach 3-4 Wochen warten. #Wurstbude

Daniela S.

Sehr schlechter Service, unprofessionelles Verhalten gegenüber Kunden Ich glaube, sie sind nur zum Entspannen und Kaffeetrinken da, sie haben keine Lust zu arbeiten .Wenn Sie anrufen und ein Problem haben, können sie es kaum erwarten, Ihnen zuzuhören und Sie mit dem richtigen Kollegen in Kontakt zu bringen ! Sie legen Sie einfach in die Warteschleife oder legen direkt auf .Und obendrein sind sie auch noch sehr arrogant und sehr eingebildet ! Dies ist eine staatliche Einrichtung und ich denke, die Mitarbeiter dort sollten geduldiger und freundlicher sein! Und auch wenn Sie nur am Telefon anrufen, kann Sie richtig anleiten und Ihnen helfen !!!!!!!!!

Sureshox

Termin zur Beantragung Ausweis Reisepass vor über einem Monat für den 11.01. online vereinbart. Als ich dort angekommen bin, wurde mir gesagt, dass das Bürgerbüro krankheitsbedingt nicht besetzt ist. Das kann ja mal vorkommen, allerdings wäre es sehr schön gewesen, darüber vorab informiert zu werden. Nächster Termin ist Online erst ab dem 13. Februar buchbar. Vielen Dank dafür. Wirklich unzufrieden, wie derartige Anliegen dort bearbeitet werden.